Amennyiben bármilyen külső sérülést talál a csomagon, a futár köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Ha véletlenül eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál, kérjük, okvetlen hívja fel Vevőszolgálatunkat, azonnal orvosoljuk a hibát!
Kérjük, reklamáció esetén a vevőszolgálatnak adja meg a megrendelés számát /és vagy a számlaszámot, mert a szavatosság a leggyorsabban és a legkönnyebben ezek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető. Cégünk a hazai törvényeknek megfelelően, továbbá a gyártó és a forgalmazó által biztosított feltételek szerint jár el. Amennyiben nem a szállítás során következett be a termék sérülése, emailben vagy telefonon jelezze felénk a problémát és a lehető leggyorsabban juttassa vissza áruházunknak a hibás árut - amint megérkezik, kicseréljük vagy javítjuk. Kérjük, olvassa el figyelmesen a letölthető ÁSZF ide vonatkozó részét!
